微商在聊天的时候最不应该犯的几大错误

作者:马谡 来源:微信群 2020-01-02

  微商做的好不好,全看客户关系好不好。这句话说的是一点没错的,对于微商来说,要想出单顺利,业绩高升,就一定要学会和客户打好关系。但是,微商和客户打好关系其实是有一定难度的。


  很多微商在货源在引流上都可以做的很好,但是,往往就会在和客户的沟通交流上掉链子。这样一来,就算之前的准备做的再好,但是搞不定客户就是空谈。


968936


  现在网上有很多帮助微商搞定客户的沟通话术和引导方法,这些方法大多是有一定的效果的。但是,这些技巧往往只是一些辅助性的东西。微商要想真正的说服客户,就必须要从自身出发,改变自身在和客户交流时的一些“毛病”。


  下面小编就来跟大家讲一讲微商在和客户交谈的时候最不应该犯的一些错误吧,希望大家看了之后能有则改之无则加勉。


  1.动不动就发语音


  很多微商在和客户交流的时候,往往为了省时间,也为了拉进和客户的距离,在发消息的时候会更愿意选择发语音。但是,这些微商忽略了一点就是,在你看来便利的事情,往往在客户看来就是麻烦。


  其实可以这样想,微商发一段59秒的语音,客户可能需要花一分钟来听,没听懂的话可能需要再听一遍,加起来就需要两分钟的时间,这还不算上因为特殊原因中断语音的话又得从头听的情况。而如果,微商是发的文字消息,客户可能一遍过一边懂,一分钟都不需要。


968937


  2.“你好”“在嘛”开头


  微商在开始一段交流的时候,千万不要用类似“在嘛”等疑问语。这年头,谁微信下线过?有事直接说,对于微商的客户来说,简单直接一定是要比拐弯抹角来的更好。不论是点赞还是拉票,对于微商的客户来说,其实就是一些可有可无的东西。如果微商为了这些可有可无的东西而拐弯抹角的和客户打哈哈,相信是没有一个客户有这样的耐心一句一句回话的。


  而且,如果是非常重要的任务,点赞或是拉票,客户可能更喜欢微商一个红包发过来,而不是苦聊半天等来一句“朋友圈帮忙点个赞,谢谢”这样的命令式的语言。


968938


  3.三更半夜发私信


  这一点其实应该大部分的微商不会犯,但一定有一小部分的微商会有这样的毛病。除非你是公司的领导或者说是非常有“地位”的人,不然,你凭什么占用或者耽误客户休息的时间。更何况,微商和客户之间在绝大多数情况下,微商甚至是在“需要”的一方,就更没有权利让客户在他的休息时间来“帮助”自己。


968939


  4.敷衍式的群发消息


  对于微商来说,群发消息这个功能是必须的。但是,这一定不是敷衍式群发的借口和理由。尤其是一些类似于朋友圈集赞,检测删除好友等群发消息,是有很大可能会被客户厌恶或者严重的话是直接会被客户“拉黑”的。


  甚至我们说,类似于一些节日的祝福,微商也是可以少群发的,尤其是一些并没有交流过甚至是毫无印象的人,尽可能的不要用群发,因为这样的群发,不但对增进感情毫无意义,相反,过于敷衍反而会让客户对微商的印象大打折扣。


968940

我的位置: 首页> 微商资讯> 微商在聊天的时候最不应该犯的几大错误

微信群CN仅提供信息发布平台,本网站不做担保,出现任何问题概不负责!如遇资金往来请谨慎处理!为了更好维护本站用户的权益!如有发现违法,欺诈行为。欢迎大家及时举报!