做微商,我们该如何直面“别家牌子比你家的还便宜“这个问题?

作者:曹宇 来源:微信群 2018-11-06

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  微商们经常会遇到这种情况,当介绍完产品之后你问顾客感觉怎么样,顾客会说:“某某品牌比你卖的很还便宜",那么对于这个问题,究竟该怎么说才最合适呢?三种方法就可以解决,而且会让顾客心服口服的购买产品。


  每一个销售员对自己所销售的产品,无论是产品的特点、款式、价格都了如指掌,那么当我们的产品,跟顾客所提出的品牌风格以及款式、材料都差不多的时候,而自己的价格却比对方贵,那么针对这种情况,销售员应该怎么回应顾客呢?


  有些销售员会这么说我们的质量要比他们的好,对于这样的回答几乎没有说服力,同时,会让顾客觉得我们在贬低竞争对手。还有一些销售员会说我们跟他们的差别不是很大,就差那么几十块钱,这样的回答就已经默认了顾客的说法,同样也是没有说服力。往往顾客在购买产品之前,会进行全方位的比较。有的时候,顾客在意的不是那几十块钱的差价,而最关键的就是顾客觉得这个差价他是否值得真正的付出,如果你的产品质量好,服务也周到,顾客还是愿意花差价不去购买他认为值得购买的产品。


  那么当顾客说别人家的产品比你家的便宜时,你可以使用以下两个方法进行回应。


  一、销售员要分析产品的差异性;当顾客说:“某某牌子比你们卖的便宜多了”销售员可以这么说:“您说的太对了,虽然我们的产品跟您刚才所说品牌的档次及消费群体确实差不多,价格也比您刚才所说的那个品牌稍高一些,但最后顾客还是选择了我们的产品,因为我们的产品能带给他们...(好处、利益点)”


  二、销售员一定要给产品加上具有吸引力的闪光点;当顾客说完那句话之后,销售员可以这么说:“是的,你说的没错,我们两家的品牌在风格以及价位上虽然都是比较接近的,因此有很多像您这样的顾客都会问到相似的问题,但是,很多人在做了比较之后,还是最终决定选用我们家的产品,因为顾客希望产品能够既时尚又流行,而重点是,我们的品牌是某明星代言,您也应该知道他的影响力,因此更多的人拥有我们的产品,这一点是毋庸置疑的。”


  当销售员遇到此类问题的时候,尤其是说话方面一定不能过于简单,讲一些没有任何具有说服力的话,这样就不耽误你跟顾客的时间。那么当用两个方法的时候,销售员可以按照以下流程来:先要认同顾客的观点,之后再告诉顾客就算是如此,很多顾客还是愿意选择我们这个品牌,向顾客说明为什么对你的产品会一见钟情,最后销售员要鼓动顾客一定要去体验产品的功能以及优点。这两个方法非常的实用,而且非常接地气,因此作为销售员一定要记在笔记本上。

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