自说自话VS喝“鸡汤” 直销微信公众号运营之怪现状

作者:钻风 来源:微信群 2016-11-02

  微信群CN(www.weixinqun.cn)随着社交媒体的不断发达,直销企业也纷纷顺应潮流纷纷在微博微信等开辟了自己的官方微博或是公众号,希望可以通过这种方式实现宣传自身。塑造品牌乃至发展市场的效果。由于缺乏目标受众调研以及在此基础上完整的媒体话术逻辑构架,绝大多数直销企业的公众号都是简单的把传统媒体宣传方式搬到了新媒体阵地上来,成了电子版的企业新闻或产品硬广宣传,完全忽视了社交媒体受众的兴趣特点和阅读习惯,浪费企业运营成本的同时,也荒废了社交媒体的功能,可以说得上名副其实的暴殄天物。

  俗话说“物以类聚,人以群分”,这其实也是对于社交媒体特性的最生动说明。社交媒体之所以能够得到迅猛发展的重要原因就在于其交互性和“圈子”特征,参与者不仅希望可以从中获得自己感兴趣的话题或信息,同时更希望可以参与其中。但是我们可以看看下面笔者随便截取的这几个著名直销企业公众号消息,有几个具备这种特征。


自说自话VS喝“鸡汤” 直销微信公众号运营之怪现状

  除了炫耀自己的活动荣誉,就是宣传产品信息,稍微用心点的也就是把鸡汤文和产品或者事业机会结合下,但请各位公众号运营人员扪心自问一下,这样的信息谁爱看或者分享,能够引起多少共鸣,又有什么价值?

  引不起受众兴趣的就是无效传播,所发的东西也就是信息垃圾,过多的垃圾不仅会削弱平台的影响力,让人丧失关注度和阅读欲,更会影响企业的品牌形象。

  兴趣出发明确定位 社交传播不能“拍脑袋”

  要运营好的公众号,首先就要从人群画像着手,做深入的调研和发掘,并对研究结果基于平台属性进行创意性的发挥,激发受众的阅读兴趣和参与热情,这才可以真正体现社交媒体的宣传价值。杜蕾斯在这方面的运用就非常值得我们借鉴。


自说自话VS喝“鸡汤” 直销微信公众号运营之怪现状

  “致那些使用我们竞争对手产品的人——父亲节快乐”这则在父亲节发布的搞怪祝福语。让看惯了温馨祝福的人眼前一亮的同时,也会心一笑,对这个品牌的认知度也陡然提升。除了搞笑之外,简简单单的这句祝福里同时也将安全套最重要的价值——“安全性”进行了极度的放大。这则祝福也毫无疑问的引爆了微信朋友圈,被众多人疯转,实现了社交媒体的价值。

  社交媒体运营不怕坏,也不怕怪,最忌四平八稳的新闻腔。

  作为直销企业的社交媒体运营人员,首先需要了解如下几个问题。企业的受众人群画像是什么?他们的兴趣喜好是什么?与其他直销企业受众有何不同?什么社交平台可以实现什么互动?什么样的时机适合什么样的传播……等等这些都是需要明白之后再根据不同的主题去规划创意的,不是简简单单的摘抄复制或者“拍脑袋”就觉得不错的新闻转发。

  此外,需要强调的一点是,企业公众号不是新闻公众号,不需要没话找话。笔者和直销企业的很多新媒体宣传人员沟通过中发现,很多管理者都要求定时定点去发公众号信息,并且对数量和点击数都作为KPI进行考核,让人哭笑不得。

  目前来说,很多企业对于社交媒体的价值没有充分予以重视,从薪资上就可以看出来。但需要强调的是,新媒体从业人员必须对企业有深入的认知,具备良好的专业性、创意策划能力和机会传播能力。直销企业作为以人际关系为重点的行业,对此更应该充分予以重视。

  好的社交传播可能不需要花一分钱,却可以带来花多少钱也买不来的价值。

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